Retraits et dépôts :
Il existe plusieurs méthodes possibles pour déposer de l’argent sur votre compte joueur : NETeller, Moneybookers, InstaCash, InstaDebit, FirePay, Citadel Commerce, EcoCard, PaySafeCard, UseMyBank, Click2Pay, 900Pay, My Citadel, un virement bancaire ou un chèque. Vous pouvez aussi choisir de payer par carte de crédit (Visa/Mastercard), mais alors vos bonus ne seront « que » de 100 % sur le premier dépôt et de 50 % sur les suivants.
Aide aux joueurs :
Le service d’aide est disponible 24h/24, 7j/7. On peut le joindre soit par email, soit en passant par le chat en ligne. Il existe une section spéciale du chat réservée pour les problèmes survenant lors des retraits. On peut aussi simplement téléphoner, quelle que soit l’heure.
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